Карнеги также рассказывает о своём друге, который впервые учился танцевать. Первый учитель, которого он нашёл, сказал, что он «все делает неправильно». В результате у него «не было стимула продолжать», потому что она «выбила из него всю душу». Второй учитель, однако, минимизировал его ошибки и сказал ему, что у него не будет проблем с учёбой, что заставило https://business-oppurtunities.com/ru/kak-zavoevat-druzey-i-okazyvat-vliyanie-na-lyudey/ его почувствовать себя намного лучше и помогло ему совершенствоваться. Это ещё раз показывает, насколько эффективна критика ошибок, поскольку слишком много негатива отталкивает людей. В книге используется множество примеров, иллюстрирующих, что позитивная обратная связь является эффективным способом влияния на людей или изменения их поведения.
Бесчисленному множеству коммерсантов применение этих принципов дало возможность резко расширить торговые операции и даже завести новые счета в банках, чего они тщетно пытались добиться прежде. У административных работников повысились и авторитет, и жалованье. Один из них рассказал мне о значительном повышении оклада, которое он приписывает тому, что стал следовать предлагаемым правилам. А другого, ответственного сотрудника фирмы «Гэс уоркс компани» из Филадельфии, в шестьдесят пять лет должны были понизить в должности из-за неуживчивости и неспособности руководить людьми. Позанимавшись на наших курсах, он настолько изменился, что его не только не понизили, но и перевели на более высокооплачиваемую должность. Долгое время я ежегодно вел курсы в клубе инженеров в Филадельфии и в нью-йоркском отделении Американского института инженеров-электриков.
Даже если человек побеждает в споре, он заставляет оппонента «чувствовать себя неполноценным» и «обижаться на (свой) триумф». Таким образом, Карнеги считает, что споры бесполезны, потому что они только способствуют развитию того же вида недовольства, что и критика. В отличие от позитива, негативная критика только способствует обиде и поэтому является неэффективным приёмом как в бизнесе, так и в социальной жизни. В первой главе Карнеги утверждает, что, как бы ни ошибались люди, они редко находят недостатки в себе. Поэтому любая критика будет встречена с остервенением. В результате они вдвоём разделили голоса республиканцев, и был избран демократ Вудро Вильсон; Тафт позже заявил, что не знает, что он мог бы сделать по-другому.
Книга Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей читать онлайн
Это возвращает нас к идее о том, что люди в целом заинтересованы в себе, и поэтому те, кто заинтересовывает других, а не себя (как это делают собаки), могут завоевать добрую волю. В четвёртой части Карнеги рассказывает о том, как изменить поведение людей, не вызывая у них недовольства. Во-первых, если вам приходится критиковать людей, начните с похвалы и искренней благодарности. Обращайте внимание на их ошибки косвенно, чтобы они не чувствовали себя плохо из-за вашей критики. Вы также можете сначала поговорить о своих собственных ошибках, чтобы они не чувствовали себя виноватыми в их совершении – все люди ошибаются.
Все эти примеры(называй по имени, улыбайся, лицемерь) работают только в отношении откровенно тупых людей. Когда человек увидит сходство ваших целей, постарайтесь склонить его к своей точке зрения. Эффективный способ добиться этого — сделать так, чтобы собеседник как можно чаще с вами соглашался. Выстраивая свою аргументацию, задавайте оппоненту множество мелких вопросов, на которые он будет вынужден ответить «да». Завоюйте симпатию собеседника, проявив дружелюбное отношение, вежливость и терпение.
Как сразу произвести хорошее впечатление и расположить к себе людей?
Чтобы она сработала, нужно собрать от собеседника хотя бы 3 положительных ответа. А через некоторое время он станет лояльнее относиться к новым предложениям. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеСоветы Дейла Карнеги, как завоевывать друзей, стали достоянием человечества почти сто лет назад.
- И наконец, пытаясь убедить кого-то в своей идее, лучше дать ему почувствовать, что идея принадлежит ему – так он с большей вероятностью согласится с ней.
- Но он также показывает, что благодарность должна исходить из искренних побуждений.
- Но вместо того, чтобы попросить у него работу на собеседовании, он все время говорил о том, как он может сделать деньги для Фанкхаузера.
- Поэтому, чтобы сохранить хорошие отношения с человеком, лучше избегай любых споров.
Люди всегда заинтересованы в том, чтобы говорить о себе, и поэтому нам нравится встречаться с теми, кто хочет нас услышать. Наконец, интересным может быть такой ход – написать имя на бумаге и ассоциировать его с некоторыми выразительными чертами человека; так легче запоминать. Когда вы встречаетесь с человеком впервые, узнайте и поймите его имя. Во время разговора важно его повторять, чтобы связать имя с человеком, с которым вы разговариваете. Можете ли вы представить, что способность запоминать имена людей поможет вам убеждать других в своей правоте?
Как быть „удобным“ для людей, и капля лести
Чтобы ответить на это, мы должны осознать, что Дейл Карнеги сам неутомимо переделывал свою книгу в течение всей жизни. Она была написана как практическое пособие к его курсам «Умение говорить и человеческие отношения» и сегодня все еще продолжает использоваться в этом качестве. Вплоть до своей смерти в 1955 году Карнеги непрерывно улучшал и пересматривал этот курс, чтобы адаптировать его к изменившимся потребностям постоянно расширяющейся аудитории. Трудно найти человека, более чувствительного к направлениям изменения сегодняшней жизни, чем Дейл Карнеги. Он постоянно пересматривал и совершенствовал свои методы обучения; свою книгу по эффективному ведению беседы он модернизировал несколько раз. Если бы он прожил дольше, то сам бы пересмотрел книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», чтобы она лучше отражала изменения, произошедшие в мире после тридцатых годов.
- В ответ на это люди проникнутся к вам симпатией и будут с радостью с вами сотрудничать.
- Вы всегда можете отыскать привлекательную черту в любом человеке.
- А другого, ответственного сотрудника фирмы «Гэс уоркс компани» из Филадельфии, в шестьдесят пять лет должны были понизить в должности из-за неуживчивости и неспособности руководить людьми.
- Правда, такой она была только вначале, вскоре превратившись в полуторачасовую лекцию.
- Содержит в себе множество простых и полезных теорий и практик, придерживание которых сделают ваши взаимоотношения с окружающими людьми очень успешными.
Всегда хвалите людей за каждое улучшение, которое они демонстрируют, так как это сохранит их мотивацию и позволит вам легко повернуть в желаемом направлении. Вы должны быть осторожны, чтобы не переусердствовать и не начать делать ложные заявления, потому что это будет слишком заметно. Достаточно простых и вежливых фраз, таких как «Прости», «Доброе утро» и «Спасибо» в сочетании с искренней похвалой. Многие успешные люди выработали привычку не высказыватькритических замечаний. Бенджамин Франклин, например, сказал, что его успех связан с тем, что он «ни о ком не говорит плохо». Автор и докладчик Дейл Карнеги в ответ на все эти вопросы предлагает методы и приемы, позволяющие любому человеку стать более привлекательным, убедительным и эффективным.
Обзор: Совет 4 – Запоминайте имена людей
Поэтому один из лучших способов сделать так, чтобы другие чувствовали себя хорошо, – это обеспечить и поддерживать это ощущение важности для них, что часто означает, что человек должен быть скромным. Например, предлагая идею другому человеку или группе, хорошо дать другим людям почувствовать, что идея принадлежит им, потому что тогда они будут более заинтересованы в ней. Или, исправляя чужие ошибки, хорошо сначала покритиковать себя, чтобы другой человек не чувствовал себя виноватым. Одной из ключевых мыслей книги является тезис о том, что для того, чтобы завоевать друзей и влиять на людей, нужно проявлять к ним искреннее внимание, понимание и уважение. Автор убеждает нас в том, что если мы будем проявлять интерес к другим людям, слушать их мнение, стараться понять их точку зрения, то мы сможем легче налаживать контакты и стать уважаемыми в обществе. В книге «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги рассказал про психологическую хитрость под названием «Метод Сократа».
Многие советы успел использовать в своей жизни до написания рецензии и могу сказать что принципы из книги – по настоящему действенный инструмент в 21 веке. Сегодня я хочу рассказать вам о книге, которая может изменить вашу жизнь – „Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей“ от Дейла Карнеги. Эта книга не только научит вас общаться с людьми лучше, но и поможет вам стать лучшей версией себя. Во-первых, в книге утверждается, что благодарность должна быть основана на искренности и уважении – только тогда она сможет завоевать расположение людей. Карнеги подчёркивает, что «одной из самых пренебрегаемых добродетелей нашего повседневного существования является благодарность». Но он также показывает, что благодарность должна исходить из искренних побуждений.
О книге „Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей“
Что ж, в разделе 4 мы поймем, почему это происходит и научимся выработать эту привычку. Известный как закрытый и капризный, биржевой маклер из Нью-Йорка решил изменить свое отношение. Каждое утро он начинал приветствовать улыбкой не только любимую жену, но также и швейцара, дежурного в метро и своих сотрудников.
В 1912 году Карнеги вёл лекции по ораторскому искусству, но постепенно в связи с этими сдвигами он увидел необходимость в проведении курсов для взрослых бизнесменов. Так появились курсы Дейла Карнеги, которые в конечном итоге стали основой для книги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей». Книга «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» считается популяризатором жанра самопомощи, хотя в этой категории есть несколько книг, которые были опубликованы до книги Карнеги. Главный посыл, который имеет эта книга, заключается в том, что любую проблему можно решить мирным путём. Часто конфликты, споры и агрессия только ухудшают ситуацию. Чем выше тон беседы, тем меньше люди слышат друг друга и тем меньше готовы идти на компромисс.
Во второй части книги Карнеги подчёркивает, что улыбка может мгновенно сделать человека более симпатичным и наладить отношения. Макконнелла, который утверждает, что люди, которые улыбаются, «как правило, более эффективно управляют, обучают и продают». Таким образом, Карнеги подчёркивает, что простое позитивное отношение может сделать человека ободряющим и компетентным лидером. Говорить о том, чего хотят другие люди, а не сосредотачиваться на себе, – лучший способ убедить других сделать что-то. Например, Карнеги рассказывает об отце, который пытался заставить своего маленького сына больше есть, но ругань мальчика не убедила его сделать то, что хотел отец.
В целом, вероятно, через эти курсы прошли более полутора тысяч инженеров. Они обратились ко мне потому, что в результате многолетних наблюдений и опыта поняли – высоко оплачиваются вовсе не те работники, которые обладают обширными специальными знаниями. За весьма скромное жалованье можно легко нанять, например, инженера, бухгалтера, архитектора или представителя какой-либо другой профессии. А вот специалист, обладающий не только техническими знаниями, но и способностью излагать свои мысли, брать на себя руководящую роль и будить в подчиненных энтузиазм, будет получать более высокую оплату. Когда Андрей только начал ходить на встречи, он много говорил о себе и бизнесе. Люди слушали его, но от дальнейшего общения отказывались.
Мы не изменили суть книги, а лишь заменили некоторые примеры более современными. Живой, стремительный стиль Карнеги остался невредимым – оставлен даже сленг тридцатых годов. Дейл Карнеги писал так же, как и говорил, в экспансивном, непринужденном разговорном стиле.
Один человек, увлекшись разговором об этих принципах, засиделся до глубокой ночи, обсуждая их с другими слушателями. Но он был настолько потрясен осознанием своих собственных ошибок и настолько вдохновлен открывшимися перспективами, что не смог уснуть. Изложенные в ней правила – это не результат чисто теоретических рассуждений или домыслов. Звучит неправдоподобно, но я видел, как применение этих принципов радикально меняло жизнь многих людей. Лежащая перед вами книга не была написана в обычном смысле этого слова. В этой своеобразной лаборатории она росла, как растет ребенок, впитывая в себя опыт тысяч людей.
Эффективный способ добиться этого — сделать так, чтобы собеседник как можно чаще с вами соглашался. Выстраивая свою аргументацию, задавайте оппоненту множество мелких вопросов, на которые он будет вынужден ответить «да». Завоюйте симпатию собеседника, проявив дружелюбное отношение, вежливость и терпение. Если вы будете вести себя агрессивно и задиристо, то оппонент перестанет слушать и захочет ответить ударом на удар, чтобы защитить свою позицию.
Даже оправданная критика не производит желаемого эффекта. Человек не станет прислушиваться к вашим словам, поскольку почувствует себя уязвлённым. Он немедленно даст критике отпор и найдёт себе оправдание. Используя весь собранный материал, я подготовил краткую беседу, назвав ее «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Правда, такой она была только вначале, вскоре превратившись в полуторачасовую лекцию.
Согласен, людям данного рода деятельности она будет действительно особенно полезной, однако хотелось бы заметить, что книга содержит немало полезных в повседневной жизни рекомендаций, советов. Я бы даже сказал, что информация там является чуть ли не базовой для построения себя как здоровой ячейки общества. Нельзя не согласиться, что в мире очень много осуждения и критики (взять те же расизм и гомофобию, которые основаны именно на этом), и каков был бы мир, прекрати человек заниматься осуждением и критикой. Ещё один отличный способ расположить собеседника к себе – нащупать общие интересы.
Кроме того, я пригласил опытного научного сотрудника, который полтора года сидел в различных библиотеках и читал все, пропущенное мной. Мы проштудировали жизнеописания всех выдающихся людей от Юлия Цезаря до Томаса Эдисона. Одних только биографий Теодора Рузвельта мы прочли больше сотни. Мы решили не жалеть ни времени, ни средств, чтобы выявить все практические приемы, которые за долгие века использовались для завоевания друзей и влияния на окружающих.
Стремление добиться признания окружающих — одна из сильнейших движущих сил человеческого поведения. Нам всем нравится, когда нас хвалят и отмечают наши достижения. Желание получить высокую оценку и похвалу заставляет людей покорять самые высокие горы, писать романы и создавать гигантские корпорации.
Разумно было бы предположить, что каждый колледж страны будет готов включить в свою программу курс, развивающий столь высоко ценимые в нашем мире способности. Однако, если в каком-либо учебном заведении и есть подобный практический курс, предназначенный для взрослых, он не привлек моего внимания к моменту написания книги. Начиная с 1912 года я вел в Нью-Йорке учебные курсы для бизнесменов и специалистов, мужчин и женщин. «Вы должны сами испытывать радость от общения с людьми, если хотите, чтобы у ваших партнеров рождались те же чувства при встрече с вами». Когда человек увидит сходство ваших целей, постарайтесь склонить его к своей точке зрения.
Вовсе не обязательно, чтобы обе стороны были единого мнения. Критический анализ своих взглядов с позиции оппонента принесёт гораздо больше пользы. Здраво обдумайте доводы другой стороны вместо того, чтобы слепо бросаться отстаивать свою точку зрения. По-моему, самый лучший способ завоевывать друзей – это искренность и заинтересованность. Да, в книге пишут про эти вещи, но использовать их предлагают только в целях манипулирования человеком и личной выгоды. Следовательно, при пересмотре и дополнении книги мы ставили своей целью сделать ее более ясной и приближенной к современному читателю без искажения содержания.
Он немедленно даст критике отпор и найдёт себе оправдание. Например, у Гюнтера Шмидта в продовольственном магазине была сотрудница, которой было трудно правильно расставлять ценники на полках. В конце концов, он назначил её супервайзером по вывешиванию ценников в магазине, и она с энтузиазмом и хорошо выполняла эту работу. Отдав предпочтение её желанию получить признание и значимость, Шмидт в конечном итоге смог добиться того, чего хотел и он.